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Soporte Técnico de Amy MediSync
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo previene la app los fallos en la medicación?
La aplicación cuenta con una base de datos local que analiza las tomas de las últimas horas. Si se registra la ingesta de un analgésico y se intenta registrar otro incompatible en un margen inferior a 4 horas, la app enviará un aviso visual persistente y un tono de advertencia sonoro.
¿El sistema S.O.S funciona si no tengo internet?
Sí. La llamada al 112 y el envío del SMS con la geolocalización GPS al cuidador se tramitan a través de la red telefónica móvil convencional (red GSM), por lo que funciona aunque no dispongas de conexión de datos de internet en el dispositivo.
¿Cómo se conecta el cuidador a la consola de monitoreo?
En la sección «Cuidadores» de la app móvil se generará una clave aleatoria de sincronización. El tutor familiar solo tiene que introducir ese token en la consola web de Amy MediSync para asociar el historial y recibir actualizaciones en tiempo real.
¿Es compatible con cualquier fármaco?
Sí, puedes registrar todo tipo de tratamientos (pastillas, jarabes, inyectables o inhaladores) indicando nombre, dosis y pauta horaria personalizada de forma abierta en el editor de tratamientos de la aplicación.