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Soporte Técnico de Bote Justo
Consulta la resolución de incidencias con los repartos o ponte en contacto con los desarrolladores.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo invito a mis empleados a unirse al local?
Como administrador, al crear tu espacio de trabajo se generará automáticamente un **Código de Local único**. Puedes compartir este código con tu equipo. Ellos solo tendrán que descargar la app, pulsar en «Unirme a un local» e introducir el código para registrar sus turnos.
¿El motor de reparto admite decimales exactos?
Sí, absolutamente. El algoritmo matemático de reparto de Bote Justo calcula la correspondencia del bote turno por turno basándose en los minutos reales de trabajo y los factores de jerarquía. No redondea saldos parciales, garantizando que el reparto final sea exacto al céntimo.
¿Cómo se restan los adelantos de caja?
Si un empleado solicita un adelanto a cuenta del bote, el administrador lo registra en la app. En el cierre de caja mensual, el motor será restará automáticamente el valor acumulado de los adelantos del balance neto final que le corresponde a ese empleado.
¿Puedo modificar un turno que ya ha sido cerrado?
Por motivos de transparencia y seguridad contable de la plantilla, una vez que un turno diario ha sido cerrado y las propinas asignadas, no se puede editar directamente. Si has cometido un error, debes ponerte en contacto con soporte o ajustar el balance en el siguiente turno del empleado como compensación.